नई दिल्ली में: गो फर्स्ट ने मंगलवार को घोषणा की कि एयरलाइन डीजीसीए की अधिसूचना पर नियत समय में प्रतिक्रिया देगी। बजट एयरलाइन ने दावा किया कि नागरिक उड्डयन महानिदेशालय की चेतावनी से पहले, उसने पहले ही आरक्षण स्वीकार करना बंद कर दिया था।
सोमवार को सुरक्षित, प्रभावी और भरोसेमंद तरीके से सेवा का संचालन जारी रखने में गो फर्स्ट की विफलता के कारण, डीजीसीए ने 1937 विमान नियमों के लागू प्रावधानों के अनुसार कंपनी को कारण बताओ नोटिस जारी किया।
गो फर्स्ट के एक प्रतिनिधि ने एक बयान में कहा, “डीजीसीए द्वारा अधिसूचना जारी करने से पहले, हमने ग्राहकों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए बुकिंग लेना बंद कर दिया था। गो फर्स्ट यात्रियों की परेशानी को कम करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है। डीजीसीए नोटिस के संदर्भ में। , जितनी जल्दी हो सके एक प्रतिक्रिया प्रदान की जाएगी।
एयरलाइन ऑपरेटर को इसे प्राप्त करने के 15 दिनों के भीतर कारण बताओ नोटिस का जवाब देना आवश्यक था, और उनके जवाब के आधार पर उनके एयर ऑपरेटर्स सर्टिफिकेट (एओसी) को नवीनीकृत करने या न करने के बारे में निर्णय लिया जाएगा।
डीजीसीए ने आगे कहा कि गो फर्स्ट को तत्काल प्रभाव से और अगले आदेश तक प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से टिकटों की बुकिंग और बिक्री बंद करने का निर्देश दिया गया है।
परिचालन संबंधी मुद्दों के कारण, गो फर्स्ट ने 12 मई तक सभी उड़ानें रद्द कर दीं, एयरलाइन ने शुक्रवार को घोषणा की।
हमें आपको यह बताते हुए खेद हो रहा है कि 12 मई, 2023 तक प्रस्थान करने वाली Go First उड़ानें परिचालन संबंधी कारणों से रद्द कर दी गई हैं। उड़ान रद्द होने के कारण हुई किसी भी कठिनाई के लिए हम क्षमा चाहते हैं। हम शीघ्र ही मूल भुगतान विधि को पूर्ण धन-वापसी देंगे। गो फर्स्ट स्टेटमेंट के अनुसार, हम समझते हैं कि एयरलाइन रद्द होने से आपकी यात्रा की योजना में बाधा आ सकती है, और हम किसी भी तरह से मदद करने की प्रतिज्ञा करते हैं।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA), जो नागरिक उड्डयन की देखरेख करता है, ने पहले ही गो फर्स्ट की प्रतिक्रिया की समीक्षा कर ली थी और वाहक को ग्राहक प्रतिपूर्ति की प्रक्रिया शुरू करने के निर्देश दिए थे।
गो फर्स्ट ने उन्हें सूचित किया कि वे अब 15 मई, 2023 तक अपनी उड़ानों के टिकट नहीं बेचेंगे, और यह कि वे भविष्य की तारीखों के लिए धनवापसी या पुनर्निर्धारण करने का प्रयास करेंगे, जिन्होंने पहले से ही उनके साथ उड़ान भरने के लिए आरक्षण कराया था।
